利用規約 &情報

顧客情報を含む一般契約条件

1スコープとプロバイダー

(1)以下の一般条件は、消費者(以下(顧客))がThyssenKrupp Carbon Components GmbH、Frankenring 1、01723 Kesselsdorfのオンラインショップを介して行うすべての注文に適用されます。当社のオンラインショップは、消費者のみを対象としています。

(2)消費者とは、主に営利目的でも独立した職業活動でもない目的で法的取引を行う自然人です。

(3)契約の締結に使用できる言語はドイツ語と英語です。

§2契約の締結

(1)当社が提供する商品の本質的な特徴と限定オファーの有効期間は、オンラインショップの個々の製品説明に記載されています。配送またはサービスの件に関する情報(色、重量、寸法など)およびその表現(図面やイラストなど)は、契約上意図された目的のためにユーザビリティが完全に一致する必要がある場合を除き、おおよそのものです。これらは品質保証機能ではなく、配送またはサービスの説明または識別です。慣例的な逸脱、および法的規制により発生する、または技術的な改善を表す逸脱は、それらが契約上意図された目的のユーザビリティを損なわない限り、許可されます。

(2)製品が当社のオンラインショップに掲載されると、それぞれの品目の契約を締結するための拘束力のあるオファーを行います。「ショッピングカートへ」のボタンをクリックすることにより、お客様はそれぞれの商品を仮想ショッピングカートに入れることができます。このプロセスは拘束力がなく、契約の受諾を表すものではありません。お客様は、当社のウェブサイトのトップメニューバーにあるショッピングカートボタンを使用し、「カートを表示」ボタンをクリックすることにより、いつでもショッピングカートを見ることができます。その後、お客様は小さな十字のボタンをクリックして、ショッピングカートから製品を削除できます。お客様は、[番号]フィールドでアイテム数を変更したり、[ショッピングカートの更新]ボタンを押したりすることもできます。お客様がショッピングカート内の商品を購入したい場合、「チェックアウトに進む」または「PayPal」ボタンをクリックして注文プロセスを開始する必要があります。

(3)[チェックアウトに進む]ボタンを使用して注文プロセスを開始した後、お客様はご自分のデータを入力するよう求められます。必須情報には*のマークが付いています。お客様は、それぞれの入力フィールドまたはブラウザの戻るボタンを使用して、ショッピングカート内の商品を含むすべてのデータを修正できます。「お支払いするご注文」ボタンをクリックすることにより、お客様はショッピングカートに含まれる商品のオファーを受け入れることになります。これにより、購入契約が締結されました。注文を送信するとすぐに、お客様は電子メールで再度確認を受け取ります。

(4)「PayPal」ボタンで注文プロセスを開始した後、お客様はご自分のPayPalアクセスデータ(メールアドレスとパスワード)でログインする必要があります。お客様の個人データを入力する必要はありません。お客様がご自分のPayPalアカウントに保存した配送先住所と支払い方法のデータが自動的に引き継がれ、対応するボタンを使用して変更できます。次に、お客様は[次へ]ボタンを使用して最終注文ページに移動できます。このページでエントリを再度確認し、誤りがあった場合、ブラウザの戻るボタンと上記のショッピングカートの変更オプションを使用して修正できます。お客様は[お支払いするご注文]ボタンをクリックして注文プロセスを完了します。これで購入契約が完了します。

(5)お客様は、電子メールによるアクセスの自動確認を介して注文内容を保存できます。これにより、これらの一般契約条件を含む注文データをお客様に提供いたします。契約テキストは社内システムに保存されますが、ご注文が完了するとインターネットを介してお客様がアクセスできなくなります。

§3価格、送料

(1)記事ページに記載されている価格には、法定消費税およびその他の価格要素が含まれており、送料が含まれています。

(2)配送オプションとその結果の送料の概要は、「配送」リンクの下にもあります。さらに、お客様はリンク「送料の計算」と配送先住所を使用して、ショッピングカート内の具体的な送料を決定できます。配送先住所が指定されると、注文プロセス中にお客様に送料も表示されます。

(3)EU以外の国への配送には、追加の関税および手数料が適用される場合があります。これらはお客様がお支払いするものですが、当社ではなく、関連する税関または税務当局に支払われます。詳細については、たとえばhttp://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htmを参照してください。輸入売上税についてはhttp://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.doをご覧ください。

§4支払い

(1)支払いは、お客様の選択により、PayPal、銀行振込またはクレジットカードによる前払いで行われます。

(2)支払方法でPayPalが選択されている場合、お客様はPayPalの注文プロセスに転送されます。PayPalを介して請求書の金額を支払うには、お客様でPayPalに登録していただくか、すでに登録してある場合には、アクセスデータで認証し、当社への支払い指示を確認する必要があります。オンラインショップで注文した後、PayPalに支払い取引を開始するよう依頼します。これは、商品が発送された後にPayPalによって自動的に実行されます。

(3)支払方法の前払いを選択すると、お客様は注文確認で銀行の詳細を受け取ります。購入価格全額は、7日以内に指定されたアカウントに送金される必要があります。商品は、支払いの受領後に発送されます。

(4)クレジットカードによる支払いを選択した場合、お客様はクレジットカードの詳細も送信されます。正当なカード所有者として認証された後、当社または当社によって委任されたサービスプロバイダーは、商品を発送した直後に支払い取引を開始するようクレジットカード会社に要求します。これはクレジットカード会社によって自動的に実行され、お客様のカードから引き落とされます。

(5)お客様は、議論の余地なく、あるいは法的に確立された請求権のみを相殺する権利を有します。お客様は、反訴が同じ契約関係に基づいている場合、異議がない場合、または法的に確立されている場合にのみ、保持の権利を行使することを許可されます。配送に欠陥がある場合のお客様の反訴権も影響を受けません。

§5配送

1)発送のみで配送いたします。残念ながら自分で商品を回収することはできません。

(2)配送時間は製品ページに表示されます。

(3)この契約上の義務にも関わらず、当社の過失によりサプライヤーから供給されていないために注文した製品を配送できない場合、当社は契約を解除する権利を有します。この場合、注文した商品をご利用できないことをすぐにお客様に通知し、すでに行われた支払いを遅滞なく返金いたします。

§6キャンセルの権利

消費者 (§ 1 Abs. 2)14日間のキャンセル権があります-オンラインショップ内のキャンセルポリシーに記載されています。

§ 7. タイトルの保持

商品は、全額支払いが完了するまで当社の所有物のままです。

§8欠陥に対する権利

法定保証権が適用されます。

§9損害賠償責任

以下の責任の除外および制限は、他の法的要件を損なうことなく、損害に対する当社の責任に適用されます。

(1)故意または重大な過失をもって行動した場合、当社は責任を負います。義務違反が発生した場合の単純な過失についてのみ責任を負います。義務の履行により、契約の最初の適切な実行が可能になり、契約パートナーがそのコンプライアンスに定期的に依存できるようになります。残りについては、請求の根拠に関係なく、契約の締結時の過失に対する責任を含む、あらゆる種類の損害に対する責任は除外されます。

(2)第1項に従って単純な過失に対して責任を負う限り、当社の責任は、契約が締結された時点で既知の状況から通常予想される損害に限定されます。

(3)上記の免責および責任の制限は、製造物責任法に基づいて保証される約束、または損害賠償、生命、手足、または健康への損害の場合には適用されません。

(4)上記の責任の除外および制限は、当社の契約を履行するために使用する従業員、代理人、およびその他の第三者にも適用されます。

§10データ保護

ビジネス取引に必要なお客様のデータを収集して保存します。お客様の個人データを処理する際、法定規定を順守します。詳細は、オンラインオファーで入手できるデータ保護宣言に記載されています。

§11適用法

ドイツ連邦共和国の法律は、これらの契約条件と、国連販売条約(CSIG)を除く、当社とお客様との法的関係全体に適用されます。消費者が常駐している州の義務的な消費者保護規定は影響を受けません。

§12最終条項

これらの一般契約条件の個々の条項が有効でない場合、契約は引き続き有効です。無効な規定の代わりに、関連する法的規制が適用されます。

§13プロバイダーID、ロード可能なアドレス

苦情やその他の意思表示のための住所と連絡先は、ThyssenKrupp Carbon Components GmbH, Frankenring 1, 01723 Kesselsdorf(登録裁判所:ドレスデン地方裁判所 HRB 31433、マネージングディレクター:Dr. Jens Werner、販売ID:DE285236455)です。質問、苦情については、電話番号 +49 (0) 351 320395-04 でカスタマーサービスに連絡するか、carbon-components@thyssenkrupp.com の電子メールまたはWebサイトの連絡先オプションを使用してください。

§14紛争解決

(1)欧州委員会は、オンライン紛争解決(OS)のプラットフォームを提供します。プラットフォームはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/をご覧ください。

(2)消費者仲裁委員会の前に紛争解決手続きに参加する義務があり、準備ができていません。

thyssenkrupp Carbon Components の一般条件をPDFダウンロードしてください。.

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